どんな仕事も、成功のためには事前準備が必要です。人材派遣における派遣先・派遣元の業務に対する物差しを合わせることこそ、最適なマッチングを実現するために、必要不可欠なプロセスとなります。 

日本リック株式会社
機能面までのマッチングが効率的作業に不可欠
【活用事例】
業務を効率的に進めるためには、事前に言語の共通化・共有が欠かせません。具体的な中身や進め方は、経歴書や依頼書ではわかりません。各々のニーズと経験を、言語化し共有化することが必要です。

課題

短期間で「業務マニュアル」を作成する業務が発生。
業務マニュアル作成経験豊富な人員を配置したものの、作業に遅れが発生している。
経験値からは、十分に業務をこなせるとの期待感をもっているが、納期を遵守が厳しい状況にある。

 
 

解決

業務に必要な業務経験と合わせて、マニュアル作成の環境要件と作成ポリシーを再精査。
業務経験と合わせて、作成に利用するアプリケーション機能の習得スキルに主眼をおいて再マッチング。
スキル精度の高い派遣スタッフによる業務処理速度の改善により、納期確保を実現。

 
 

日本リック営業担当の取組み/提案内容

■派遣先企業様より、マニュアル作成時に利用するアプリケーション機能、完成マニュアルの完成イメージを再ヒヤリング
■マニュアル作成経験者の中から、利用するアプリケーション機能を習得した人員を選出・配置

 

業務発生時に、派遣先企業と共有した業務内容を踏まえ、追加ヒヤリング。今回の業務における利用アプリケーション環境と合わせ、同社がマニュアルを作成する際に頻繁に利用している機能に着目し、マニュアル作成における機能ポリシーを共有。セクション区切りやテンプレートの利用、見出し機能の活用など、実際に作成に必要な機能と、派遣スタッフの経験及び保有スキルとのマッチ度を重視したアサインを実施した。業務内容+作業環境+機能要件までのマッチングを実現し、業務処理速度を飛躍的に改善することで、作業遅延をリカバーし、期日までの納品を実現した。




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